Sur le salon Entreprise et territoires, nous avons posé la même question à trois professionnels aux parcours très différents : un commercial de Stellantis, un chargé de production d’AV Prod, et un représentant d’Envie Nord, l’entreprise d’insertion du Groupe Vitamine T. La question : quelle a été votre plus grande transformation ces trois dernières années ? Entre véhicules électriques, IA imposée par le marché et financements publics en berne, leurs réponses dessinent un portrait bien plus vivant de la transformation des entreprises que n’importe quel rapport stratégique.
Chez Stellantis : l’électrique, une transformation de l’entreprise subie puis assumée
Commençons par le colosse. Pour ce commercial, pas de doute : c’est « l’arrivée des véhicules électriques sur le marché, poussée par la crise énergétique, [qui] a complètement transformé le parc automobile proposé à [ses] clients ». Le déclic n’est pas sorti d’un séminaire de prospective : il est venu du prix à la pompe et de l’air du temps.
On peut l’inscrire sans surprise dans les actualités PME comme dans les grandes tendances industrielles : l’électrification des flottes est l’un des chantiers les plus structurants de la décennie pour le secteur automobile. Mais ce qui frappe dans le témoignage, c’est le calme avec lequel il décrit un secteur « qui vit déjà des chocs successifs depuis plusieurs années », avec une confiance affichée dans « la capacité à se relever ». La résilience, visiblement, devient une compétence métier à part entière.
Chez Envie Nord : transformer une contrainte de financement en modèle économique
Le témoignage le plus riche de la journée vient d’Envie Nord, l’entreprise d’insertion filiale du Groupe Vitamine T, qui répare et revend de l’électroménager reconditionné en accompagnant des personnes en parcours d’insertion.
Son problème de départ est classique dans l’économie sociale et solidaire : la baisse des financements d’insertion et « l’augmentation du coût de la masse salariale » compliquent le travail. Mais la structure a rebondi sur sa conviction première — « remettre les gens à l’emploi » — en développant de nouveaux services. De nouvelles sources de financement, une même mission. Voilà une transformation des entreprises qui ne trahit pas la raison d’être : elle la finance autrement.
La proximité y joue un rôle stratégique assumé. L’exemple le plus concret ? Un partenariat avec un bailleur social à Arras : « tous vos appareils en location seront réparés et remis à la vente par nous ». Les collectivités y trouvent leur compte : elles affichent leurs politiques de recyclage et d’économie circulaire en s’appuyant sur la réputation de la structure. « C’est un partenariat gagnant-gagnant : le bailleur résout son problème, et nous plaçons nos salariés », résume notre interlocuteur.
Réparation, revente, réemploi, emploi local : la boucle est bouclée dans la même ville. Difficile de faire plus tangible que le lave-linge d’un foyer arrageois.
Chez AV Prod, une mutation à vitesse grand V
Changement de décor chez AV Prod, agence de production audiovisuelle lilloise. Ici, c’est l’IA qui « a été la source de transformation la plus évidente ces dernières années dans le secteur de l’audiovisuel ». Et le constat est celui d’une équipe qui a vu venir la vague : « tout le monde en veut, il a fallu se mettre à niveau très vite ».
Là où d’autres secteurs tergiversent, AV Prod a réagi en temps réel : la demande client a fait office d’accélérateur, et l’agence a suivi sans traîner. C’est probablement la leçon la plus utile pour les PME : face à une mutation technologique, la bonne question n’est pas « faut-il y aller ? » mais « à quelle vitesse peut-on y aller ? ».
Cette réactivité a un corollaire assumé : AV Prod travaille aujourd’hui moins avec certains prestataires extérieurs ou avec des intermittents techniciens, dont une partie de l’activité a été relocalisée en interne. Mais le changement n’est pas souhaité comme une rupture froide, pragmatique : « la relocalisation ne change pas grand-chose au rapport à l’humain qui est bien présent », et l’envie de les faire travailler « est toujours là ». Reste à trouver comment : mettre en avant leur expertise, les accompagner dans la transformation de leur offre de service, et faire émerger de nouvelles formes de partenariat.
Le vrai sujet : faire accepter le changement en interne
Interrogée sur la conduite du changement, Envie Nord ne déroule pas de méthodologie. Elle parle de temps. Chez elle, les salariés sont en contrat de réinsertion de deux ans, et « le terme relativement court aide à faire accepter le changement ». Les nouveaux arrivants « sont souvent d’accord pour être formés ou changer leurs méthodes de travail ». Chez les plus anciens, en revanche, « c’est plus compliqué car le changement fait peur ».
Traduction pour toute organisation qui engage une transformation : le chantier humain est plus long que le chantier technique. Ce n’est pas un problème de communication, c’est un problème de temporalité. Un horizon clair et raisonnable — deux ans, pas vingt — rend le changement concevable.
La RSE : un levier, à condition d’aller chercher le budget
Sur la RSE, Florent Marchand, chez Envie Nord, a posé un cadrage lucide : « la RSE est au cœur de l’activité, mais il faut la développer ». Son conseil opérationnel ? Chercher les entreprises qui ont un budget RSE alloué et leur proposer des solutions concrètes : améliorer leur image, impliquer leurs collaborateurs via du team building, leur faire découvrir le principe.
Autrement dit : la RSE ne se vend pas comme une conviction, elle se vend comme une solution qui répond à un budget déjà existant. C’est probablement la phrase la plus utile de la journée pour toute PME qui veut passer du discours au contrat — et une piste à défrayer dans vos veilles Actualités PME.
Conclusion
Ce que ces trois témoignages rappellent, c’est que la transformation des entreprises n’est ni un slogan ni un dossier PowerPoint. Chez Stellantis, c’est un parc automobile électrifié par le prix du gaz. Chez Envie Nord, c’est un modèle économique réinventé pour financer une mission sociale inchangée. Chez AV Prod, c’est une technologie intégrée très vite et des partenariats à réinventer.
Les organisations qui avancent ne sont pas celles qui changent le plus vite, mais celles qui transforment chaque contrainte en levier — de préférence avec les acteurs de leur territoire. Et si la transformation des entreprises a une leçon à nous offrir, c’est bien celle-ci : elle ne se subit pas, elle se construit.
Prêt à vous transformer sans stress ?
Comme Stellantis, AV Prod ou Envie Nord, votre entreprise traverse sa propre mutation — et si le développement international en fait partie, la question de la langue arrivera vite sur votre bureau. La traduction et la communication multilingue sont un levier de croissance essentiel pour relever les défis posés par la transformation des entreprises : nouveaux marchés, clients étrangers, partenaires internationaux.
Et bonne nouvelle : nous aidons les PME à gérer leurs traductions en interne de façon sécurisée et qualitative — sans y perdre leur âme (ni leur budget).
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